プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年6月10日

ConnectPass(以下「本サービス」といいます)は、子どものサポートカルテを家族、学校、福祉施設などのサポートチーム間で安全に共有し、連携を強めるためのDXツールです。本サービスを提供する運営者(以下「当運営」といいます)は、ユーザーの皆様(以下「ユーザー」といいます)の個人情報の保護を最も重要視し、以下のようにプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

1. 取得する情報

当運営は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報および利用データを取得します。

  • アカウント登録情報: 氏名、メールアドレス、Googleアカウント情報(認証用)、ユーザー種別(保護者、施設関係者等)。
  • 子どもに関するプロフィール情報(パスポート): 氏名(ニックネーム)、生年月日、学年、特性、配慮事項、支援計画、写真などユーザー自身が登録した情報。
  • コミュニケーションおよび記録: AI連絡帳の入力内容、活動ログ(気分、体調、活動内容)、相談タイムラインのメモ、AIメンターとのチャット履歴など。
  • 利用環境データ: IPアドレス、クッキー(Cookie)、ブラウザ情報、アクセスログなど。

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用されます。

  • 本サービスの円滑な提供、運営、および本人確認のため。
  • 家族と学校・福祉施設等との間における、連絡帳やサポートカルテ(パスポート)の共有・連携のため。
  • AI機能を活用した、連絡帳下書き生成、活動分析レポート作成、およびAIメンターによる育児相談相談への回答生成のため。
  • ユーザーからのお問い合わせ対応や、重要なお知らせの通知のため。
  • 本サービスの機能改善、新機能開発、およびマーケティング分析のため。

3. 情報の共有と第三者提供

当運営は、ユーザーの同意がない限り、個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合を除きます。

  • ユーザーの指示に基づく共有: 保護者ユーザーが、特定の学校・福祉施設等に対してパスポートや記録の共有設定を行った場合。
  • 外部API等の利用: AI機能(連絡帳生成、AIメンター等)の提供にあたり、OpenAI等の外部サービスプロバイダーのAPIにデータを送信する場合。なお、これら外部送信データはAIの学習データとしては利用されない設定で通信を行います。
  • 法令に基づく場合: 裁判所、警察等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合。

4. 安全管理措置

当運営は、個人情報の漏洩、滅失、または毀損を防ぐため、通信の暗号化(SSL/TLS)、アクセス権限の最小化、データベースの暗号化、セキュリティ監視等の適切な安全管理措置を講じます。

5. ユーザーの権利

ユーザーは、本サービス上の設定画面から、いつでも登録した個人情報の確認、訂正、削除、および共有設定の解除を行うことができます。また、退会(アカウント削除)を希望する場合は、設定画面より申請をいただくことで、速やかにデータを削除または匿名化処理いたします。

6. プライバシーポリシーの改定

当運営は、法令の変更や本サービスの機能追加に伴い、本ポリシーを必要に応じて改定することがあります。改定した場合は、本サービス内において速やかにお知らせいたします。

7. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、またはご要望がございましたら、本サービス内の「設定」またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。